金塘社區(qū)建于20世紀(jì)90年代，南臨張家塘港市管河。由于基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，河邊違章建設(shè)、干燥等問題屢禁不止。環(huán)境臟亂差，居民投訴多，要求改善河流環(huán)境。
為進一步貫徹人民城市人民建設(shè)、人民城市為人民的重要理念，采取多種措施促進舊社區(qū)的改善，凌云街對張家塘港進行景觀規(guī)劃，對人行道、景觀走廊等建設(shè)項目進行綜合改造，量身定制政策，解決社區(qū)的政策。
為此，徐匯城管凌云街中隊以張家塘河綜合整治為契機，集中整治沿河破墻開門。一個月后，19戶破墻開門成功恢復(fù)，跑出三舊變?nèi)碌募铀俣取?/span>

先下棋，主動打仗
破墻開門作為城市管理的頑固疾病之一，不僅嚴(yán)重影響城市外觀秩序，而且滋生道路占用堆等現(xiàn)象。為此，徐匯城市管理凌云街中隊進行專項研究，從領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、執(zhí)法推廣、法律保障三個層面配備相應(yīng)的執(zhí)法力量，成立專門小組，安排具有豐富拆遷經(jīng)驗的團隊成員，預(yù)測執(zhí)法工作中可能面臨的矛盾和沖突，討論相應(yīng)的計劃，應(yīng)對原房屋外觀過程中的潛在安全風(fēng)險，努力穩(wěn)步有序地開展執(zhí)法工作。

組合拳好，協(xié)奏曲好
在凌云街的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，居委會、物業(yè)和行業(yè)委員會充分發(fā)揮社區(qū)三駕馬車情報員和調(diào)解員的功能，多次走訪和調(diào)查轄區(qū)內(nèi)非法居民的信息、違法建設(shè)的原因和合作意愿。
在此基礎(chǔ)上，徐匯市城管凌云街中隊建立了社區(qū)破墻開門的詳細匯總表，詳細登記了電話溝通和上門宣傳，并安排執(zhí)法人員調(diào)整檔案，鞏固了整改的基礎(chǔ)。在早期階段，多次召開協(xié)調(diào)會議，并于1月18日向居民發(fā)出聯(lián)合整改通知。考慮到恰逢春節(jié)，大多數(shù)居民表示愿意合作，給居民更長的自我整改時間。
做宣傳員，做服務(wù)員
2月21日正式聯(lián)合整治前，徐匯城管凌云街道中隊和居委會再次動員仍有抵觸情緒的居民，力求宣傳到位。一些居民對破墻開門的違法行為有著模糊的認識。為了方便起見，他們擅自改變了房屋的結(jié)構(gòu)和外觀。徐匯城管凌云街道中隊以案解釋法律，訴之以理，向居民普及破壞墻體結(jié)構(gòu)和私人建筑造成的安全隱患。明確破壞房屋外觀情節(jié)嚴(yán)重的，可處一萬元以上十萬元以下罰款。同時，抱怨情感，耐心傾聽真正困難的居民的要求。

經(jīng)過不懈努力，徐匯城管凌云街中隊的靈活執(zhí)法得到了19戶居民的一致認可。1戶居民在整改前自行恢復(fù)，18戶居民在4天內(nèi)配合凌云街施工隊完成恢復(fù)工作。
舊區(qū)更新改造是重要的民心工程、民生實事，與百姓居住品質(zhì)、城市安全息息相關(guān)，有助于實現(xiàn)人民對于美好生活的期待。今后，徐匯城管還將一如既往提振“一日不為，三日不安”的責(zé)任心，增加“時不我待，只爭朝夕”的緊迫感，為宜居凌云做好執(zhí)法保障。